联系支持
支持层只做一件事：把工作继续往前推。
这里用于直接支持、操作指引和帮助材料。任务线需要人工介入时，它应该给出明确动作，而不是再增加一层解释。
提交支持请求时要带什么
尽量带上当前任务、预期结果、阻塞点和你希望获得的下一步动作。这样支持团队能更快判断是继续推进、人工接手，还是转入治理路径。
当前任务是什么
你本来想拿到什么结果
真正卡住的点在哪里
支持响应方式
1
先确认问题是否影响交付
2
再判断是继续推进、人工接手还是转入治理
3
最后把下一步动作给清楚
联系支持
适合处理信任、账单、执行异常等需要人工判断的问题。
获取下一步
支持页应该帮你推进下一步，而不是再打开一套独立系统。
异步支持
更长的排查或企业跟进可以走异步支持。
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